Discador automático VoIP
Discador Automático VoIP é o RMDialer: VoIP, Chip ou WhatsApp
Um discador automático VoIP liga para a sua lista pela internet, com uma linha de telefonia e números virtuais. O RMDialer liga pela VoIP com números de vários DDDs, no navegador ou no app, e também pelo chip do celular ou pelo WhatsApp: você escolhe a rota em cada sessão, e o histórico é um só.
- VoIP com número de cada DDD
- Chip para quem está na rua
- Um histórico para tudo
Discador pessoal grátis para sempre. Recursos pagos com 3 dias de teste, sem cartão.
Planos de equipe: US$ 29 por usuário por ano, mais impostos →
VoIP, chip ou WhatsApp, por sessão.
Escrito por Vamika Godara · Revisado por Prisha Khatri · Atualizado em
Resposta curta
O que é um discador automático VoIP?
Discador automático VoIP é um sistema que disca listas de contatos pela internet, usando uma linha VoIP e números virtuais no lugar de uma linha comum. O RMDialer é um discador automático VoIP com números de vários DDDs, que também liga pelo chip do celular e pelo WhatsApp.
Pontos principais
- VoIP: números por DDD, navegador e preditivo.
- Chip: número do vendedor e custo do plano.
- As três rotas no mesmo histórico.
Para cada tipo de operação
Vantagens do discador automático VoIP do RMDialer
O que você ganha quando a mesma ferramenta liga pela internet, pelo chip e pelo WhatsApp.
-
Número local em cada DDD
A linha VoIP pode ter números de vários DDDs, e o cliente vê um número da própria região.
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Liga do navegador com headset
O operador disca pelo computador, sem celular, com o mesmo registro de status e observação.
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Preditivo para listas grandes
Pela VoIP, o discador liga vários números por operador e entrega só quem atendeu.
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Chip quando o vendedor está na rua
No celular, a mesma lista sai pelo chip, sem depender de internet para a voz.
-
WhatsApp para quem conversa por lá
A lista também pode ser ligada pelo WhatsApp, com limite diário ajustável.
-
Um histórico para as três rotas
Ligações por VoIP, chip e WhatsApp ficam juntas na ficha do cliente.
Lado a lado
Discador automático VoIP x discador pelo chip
As duas rotas estão no RMDialer. A tabela mostra em que cada uma é melhor, para você escolher por equipe, por campanha ou até por sessão.
| Item | Pela VoIP | Pelo chip |
|---|---|---|
| Número que aparece | Número virtual com DDD escolhido | O celular do vendedor |
| Como a voz trafega | Pela internet | Pela rede da operadora |
| Custo da ligação | Tarifa por minuto da linha | O plano do chip |
| Onde o operador liga | Navegador, Android ou iPhone | Celular Android |
| Discagem preditiva | Sim | Não, um número por vez |
| Chamadas recebidas com URA | Sim | Não |
| Internet ruim | A qualidade cai | Não depende da internet |
Escolha por cenário
Quando usar o discador automático VoIP e quando usar o chip
A VoIP rende mais quando a operação fica num lugar só: operadores no computador com headset, listas grandes no modo preditivo, uma URA para quem liga de volta e números de vários DDDs para parecer local em cada região. O chip rende mais no cenário oposto: vendedores que trabalham no celular, muitas vezes fora do escritório, ligando para leads que vieram de formulário, anúncio ou indicação, que atendem com mais facilidade um número de celular conhecido.
Muitas equipes usam as duas: a central no escritório disca pela VoIP, e os vendedores de campo ligam pelo chip, todos no mesmo CRM. Para ver uma sessão de discagem passo a passo, volte ao discador automático.
As três rotas do RMDialer
- VoIP: números virtuais por DDD, discagem pelo navegador ou pelo app, preditivo e chamadas recebidas com URA.
- Chip: a lista discada pelo celular Android do vendedor, um número por vez, no plano da operadora.
- WhatsApp: para quem prefere atender por lá, com limite diário ajustável.
Um provedor de internet em Porto Alegre
Discador automático VoIP e chip para vender fibra
Pense num provedor de fibra em Porto Alegre com uma central de seis operadores e quatro vendedores de rua. A central liga pela linha VoIP, com números do DDD 51 e do DDD 54 para as cidades da serra, e recebe pela URA os clientes que retornam a ligação. Os vendedores passam o dia acompanhando instalações e ligam pelo chip corporativo do celular.
Os pedidos do site chegam por uma Planilha Google e viram leads. Quem pediu o plano de 500 mega de manhã recebe a ligação da central; quem está perto de uma instalação recebe a do vendedor da região. O roteador e a data da instalação ficam anotados no lead, e o gestor vê as ligações das duas rotas no mesmo painel. O provedor é uma ilustração, não um cliente identificado.
Para decidir bem
Limites do discador automático VoIP e do chip
A qualidade da ligação VoIP depende da internet de cada operador, e a tarifa por minuto da linha é cobrada à parte do plano do RMDialer. Pelo chip, a discagem automática precisa de Android, porque o iPhone não deixa nenhum app ligar uma lista sozinho, e cada celular faz uma ligação por vez. Para organizar o que foi combinado em cada ligação, veja também o CRM de vendas com telefonia.
Teste com o seu próprio processo
Teste VoIP e chip na mesma lista
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Recursos de equipe, um plano
US$ 29/usuário/ano
Cobrança anual por usuário, mais impostos. Ou US$ 12 por usuário a cada 3 meses.
- Status de lead, observações e lembretes de retorno
- Listas de ligação atribuídas e relatórios por funcionário
- Discagem automática de listas e WhatsApp automático
O discador pessoal, o histórico de chamadas e a análise pessoal são grátis para sempre. Equipe e registros de leads pedem um plano. O plano do chip e cobranças de provedores de WhatsApp são à parte.
Comparar recursos grátis e pagos →Discador automático VoIP: perguntas frequentes
O que é um discador automático VoIP?
É um discador que liga para a sua lista pela internet, usando uma linha de telefonia VoIP e números virtuais. O RMDialer é um discador automático VoIP que também liga pelo chip do celular e pelo WhatsApp, e você escolhe a rota em cada sessão.
O RMDialer é um discador VoIP?
É. O RMDialer liga listas por uma linha VoIP com números de vários DDDs, pelo navegador ou pelo app, e também pelo chip do celular. Todas as ligações caem no mesmo histórico do cliente.
O que é melhor para vendas: discador VoIP ou pelo chip?
Depende da operação. Para muitos operadores no escritório, discagem preditiva e números em vários DDDs, a VoIP é melhor. Para vendedores no celular ligando para leads que pediram contato, o chip costuma ser mais atendido e custa o que o plano cobra.
Preciso de internet para usar o discador VoIP?
Precisa, porque a voz da ligação VoIP viaja pela internet. Uma conexão estável de banda larga ou 4G é suficiente para cada operador. Pelo chip, a voz usa a rede da operadora e a internet só sincroniza os registros.
Quanto custa o discador automático VoIP?
O plano do RMDialer é por usuário: US$ 29 por usuário por ano, ou US$ 12 por usuário a cada 3 meses, sem impostos. Nas ligações VoIP, a tarifa por minuto da linha é cobrada à parte; nas ligações pelo chip, vale o plano da sua operadora.
Posso ter números VoIP de outros estados?
Pode. A linha VoIP aceita números de vários DDDs na mesma conta, para o cliente de cada região ver um número local.
O discador VoIP faz discagem preditiva?
Faz. Pela VoIP, o discador liga mais de um número por operador livre, entrega só as chamadas atendidas e respeita um limite de chamadas abandonadas, para não gerar chamadas curtas em excesso.
Dá para receber ligações pela linha VoIP?
Dá. O número VoIP recebe chamadas com uma URA, como "tecle 1 para vendas", e uma fila que passa a ligação para o próximo operador livre.
Dá para ligar uma lista pelo WhatsApp em vez da VoIP?
Dá. A mesma lista pode ser ligada pelo WhatsApp ou pelo WhatsApp Business, com um limite diário de 20 ligações que você pode mudar.
Preciso de central telefônica ou PABX para o discador VoIP?
Não. A linha VoIP funciona dentro do RMDialer, no navegador ou no app, sem central no escritório. Basta um computador ou celular com internet e um headset.